बैंगलोर स्थित कन्वर्सेशनल एआई स्टार्टअप येलो.एआई सीरीज सी ने 78 मिलियन डॉलर जुटाता
50+ देशों में अपने नेतृत्व की स्थिति को मजबूत करने का लक्ष्य रखता है
बैंगलोर के चर्चित येलो.एआई, जिसे पहले येलो मैसेंजर के नाम से जाना जाता था, एक संवादी एआई प्लेटफॉर्म, ने हाल ही में सीरीज सी में $78.15 मिलियन का फंड जुटाया है।
वेस्टब्रिज कैपिटल, सैफायर वेंचर्स और सेल्सफोर्स वेंचर्स जैसे निवेशकों के नेतृत्व में, फंडिंग का यह दौर अप्रैल 2020 में इसके सीरीज बी फंडिंग राउंड $24 मिलियन के ठीक बाद आया। अब तक, कंपनी ने कुल $102.15 मिलियन का फंड जुटाया है।
2016 में बैंगलोर में हुई शुरुवात
रघु रविनुताला, राशिद खान और जया किशोर रेड्डी द्वारा 2016 में बंगलौर में स्थापित, येलो.एआई एक सीएक्स ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म है जो उद्यमों के लिए ग्राहकों के अनुभवों को स्वचालित और बढ़ाने के लिए एक सर्वव्यापी संवादी एआई उपकरण प्रदान करता है। येलो.एआई, इस ताजा फंडिंग के साथ, भारत, दक्षिण पूर्व एशिया, यूके, मध्य पूर्व, लैटिन अमेरिका और अमेरिका सहित 50+ देशों में अपने नेतृत्व की स्थिति को मजबूत करने का लक्ष्य रखता है। कंपनी अपने हालिया फंडिंग का उपयोग क्षेत्रों में शीर्ष प्रतिभाओं को काम पर रखने और हाइपर-ऑटोमेशन में अपने आर एंड डी अनुप्रयोगों को बढ़ाने के लिए भी कर रही है।
सेफोरा, एमजी मोटर्स, अमेज़ॅन, भारत पेट्रोलियम, और फूडपांडा सहित क्लाइंट सूची के साथ, येलो.एआई 100 से अधिक भाषाओं में और वेब, व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम जैसे 35 से अधिक चैनलों में उपलब्ध चैट और वॉयस-आधारित बॉट पर काम कर रहा है। इन-ऐप, आई वी आर और संपर्क केंद्र। साथ ही, कंपनी स्वचालित ग्राहक सहायता, ग्राहक जुड़ाव, संवादी वाणिज्य, कर्मचारी अनुभव और बहुत कुछ सक्षम करती है। महामारी से पहले, कंपनी 200 कंपनियों के साथ काम कर रही थी, जो अब दूरसंचार, बी.एफ.एस.आई और सरकार की 700 कंपनियों तक बढ़ गई है। कंपनी ने अपने राजस्व में भी 4 गुना वृद्धि देखी है, जिसमें 60% ग्राहक केवल भारत से हैं।
अधिक एआई-स्वचालित ग्राहक सेवा और आभासी सहायकों की बढ़ती मांग 2024 तक संवादी एआई बाजार के $15 बिलियन तक पहुंचने का प्रमुख कारण है। येलो. एआई, अपने सीएक्स ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म के साथ, इस परिवर्तन में सबसे आगे है, जिससे व्यवसायों को जुड़ने में मदद मिलती है। किसी भी चैनल पर ग्राहकों को सक्रिय रूप से।
